ESG-Design verwandelt die Nachhaltigkeitsdaten eines Unternehmens in eine Kommunikation, die verständlich ist, zu Ende gelesen wird und weitergegeben werden kann. Hand-Heart Design Firm bietet drei Ergebnisse: die Gestaltung des vollständigen Nachhaltigkeitsberichts, die Gestaltung einer Kurzfassung (Executive Summary) und eine MOTION-GRAPHIC-Animation, die den gesamten Bericht zu einem kurzen Film verdichtet. Zu unseren Partnern zählen börsennotierte Unternehmen und öffentliche Stellen wie China Airlines, EVA Air, Delta Electronics, AUO, Innolux, Powertech Technology, Nanya Technology, Cathay Financial Holdings, Shin Kong Financial Holding und Taichung Commercial Bank. Die von uns mitgestalteten Berichte haben insgesamt 37 Taiwan Corporate Sustainability Awards erhalten.
Ein Nachhaltigkeitsbericht umfasst schnell mehrere hundert Seiten, aber nur sehr wenige Menschen lesen ihn von vorn bis hinten. Investoren sehen nur die Kernpunkte, Bewerberinnen und Bewerber wollen nur wissen, ob das Unternehmen einen Wechsel wert ist, Kundinnen und Kunden interessiert allein das Lieferkettenrisiko — dasselbe Material, und jede Gruppe braucht eine andere Tiefe. Genau das löst ESG-Design: Aus einem Inhalt entstehen drei Fassungen, jede auf ihre Leserschaft zugeschnitten.
Ein ganzes Jahr gesammelter Daten endet als PDF, das niemand zu Ende liest. Das ist das häufigste Schicksal eines Nachhaltigkeitsberichts und das, was wir bei jedem Projekt am meisten vermeiden wollen.
Die Schwierigkeit eines Nachhaltigkeitsberichts liegt nie in zu wenig Material. Sie liegt in zu viel Material, zu wenig Zeit und zu vielen Beteiligten. Klären Sie vor der Ausschreibung die folgenden fünf Punkte, dann vermeiden Sie die drei häufigsten Ergebnisse: Ab Seite 60 gerät die Gestaltung aus der Spur, eine Woche vor der Veröffentlichung werden noch Zahlen geändert, und die drei Fassungen erzählen Unterschiedliches.
- Seitenzahl, Fassungen, Sprachen
- Der vollständige Bericht richtet sich an Behörden und Investoren, die Kurzfassung an Kundinnen, Kunden und Bewerbende, die Animation an die Öffentlichkeit und die eigenen Mitarbeitenden. Alle drei teilen sich eine Bildsprache und einen Datensatz; sie gemeinsam zu planen ist deshalb am günstigsten. Ein mittelgroßer Bericht umfasst rund 100 bis 150 Seiten; eine englische Ausgabe wird meist 15 bis 25% länger als die chinesische, planen Sie dafür Zeit ein.
- Verantwortung für die Daten
- Welche Abteilung liefert die Zahlen für welches Kapitel, und wer ist die Ansprechperson. Ein Bericht stützt sich häufig auf mehr als zehn liefernde Stellen; ohne Liste kann niemand nachfassen. Zuerst die Struktur festzulegen und Inhalte später zu ergänzen ist üblich, aber Text und Zahlen brauchen je einen Stichtag, nach dem sich nichts mehr ändert.
- QA
- Zahlen, Einheiten, Jahre und die Übereinstimmung mit dem Vorjahr — wer liest am Ende Korrektur. Diese Verantwortung kann die Designseite nicht übernehmen. Änderungswünsche sollten über eine einzige Ansprechperson gebündelt werden, damit nicht zehn Abteilungen dieselbe Seite bearbeiten.
- Termine im Ablauf
- Vom Veröffentlichungstermin zurückgerechnet: Druck und Videoausgabe 2 bis 3 Wochen vorher, Freigabe des gesamten Berichts 4 bis 5 Wochen vorher, vollständiger Satz 8 bis 12 Wochen vorher, Freigabe des Gestaltungsvorschlags 12 bis 14 Wochen vorher, Struktur und Datenaufnahme 14 bis 16 Wochen vorher. Steht der Veröffentlichungstermin bereits fest, sagen Sie es der Designseite gleich zu Beginn.
- Leserschaft
- Investoren sehen nur die Zahlen, Bewerbende wollen wissen, ob das Unternehmen einen Wechsel wert ist, Kundinnen und Kunden interessiert nur das Lieferkettenrisiko. Nennen Sie die zwei bis drei Lesergruppen, die Sie in diesem Jahr am ehesten erreichen wollen; das entscheidet unmittelbar, was in der Kurzfassung bleibt und wovon die Animation erzählt.
Diese fünf Punkte sind in einer Übersicht für die ausschreibende Seite zusammengefasst: Anforderungsliste für das Nachhaltigkeitsbericht-Design. Ohne Registrierung, direkt zum Ausdrucken.
Drei Ergebnisse im ESG-Design
Das formale Dokument, gesetzt nach Offenlegungsrahmen wie GRI, für Behörden, Ratingagenturen und Investoren. Mehrere hundert Seiten Informationsarchitektur und Datenvisualisierung.
Der gesamte Bericht auf gut ein Dutzend Seiten verdichtet, nur mit den wichtigsten Zusagen, Zahlen und Ergebnissen. Für Kundenpräsentationen, Recruiting-Veranstaltungen und die Ausgabe auf Messen.
Der Bericht als Video von wenigen Minuten. Geeignet für die Startseite, soziale Medien, die Hauptversammlung und die interne Kommunikation — so kommen auch Menschen ans Ende, die den Bericht nie aufschlagen würden.
Warum braucht ein Bericht drei Fassungen?
Weil die Leserschaft völlig unterschiedlich viel Zeit und völlig unterschiedliche Absichten hat. Wird ein Nachhaltigkeitsergebnis nur in einer Form gezeigt, sieht es auch nur eine Gruppe.
| Fassung | Hauptleserschaft | Einsatz | Lesedauer |
|---|---|---|---|
| Vollständiger Bericht | Behörden, Ratingagenturen, institutionelle Investoren | Formale Offenlegung, ESG-Ratings, Due Diligence | Mehrere zehn Minuten und mehr |
| Kurzfassung | Kundschaft, Partner in der Lieferkette, Bewerbende | Anlage zum Angebot, Recruiting-Information, Ausgabe auf Messen | Etwa 5 Minuten |
| Animierte Fassung | Breite Öffentlichkeit, soziale Medien, eigene Mitarbeitende | Website, soziale Medien, Hauptversammlung, Schulungen | 2–4 Minuten |
Die drei Fassungen teilen sich eine Bildsprache und einen Datensatz. Deshalb muss nichts zweimal gestaltet werden, und es entsteht kein Risiko, dass drei Dokumente Unterschiedliches sagen. Einmal planen, drei Ergebnisse — das ist der günstigste Weg.
Ablauf der Zusammenarbeit
- Bedarf klären
Wir klären das Berichtsjahr, den verwendeten Offenlegungsrahmen, welche Fassungen gebraucht werden (vollständig / Kurzfassung / Animation) und den Zeitplan der Veröffentlichung.
- Bestandsaufnahme und Struktur
Wir sichten die bereits gesammelten Zahlen und Texte und planen Kapitelstruktur und Leseführung. Wir können beginnen, bevor die Inhalte final sind — zuerst die Struktur, danach die Inhalte, das ist der Normalfall.
- Gestaltungsvorschlag
Wir zeigen eine Gestaltungsrichtung für Umschlag, Innenseiten-Raster und Diagrammstile. Erst nach der Freigabe setzen wir den gesamten Bericht.
- Gesamtsatz und Diagramme
Wir setzen den gesamten Bericht nach dem freigegebenen Raster, überführen die Zahlen einzeln in Diagramme und lesen sie Korrektur. Diese Phase enthält Korrekturschleifen.
- Erweiterung um Kurzfassung und Animation
Bei Bedarf entwickeln wir Kurzfassung und Animation aus der fertigen Vollfassung, mit derselben Bildsprache.
- Druckvorstufe und Ausgabe
Ausschießen für den Druck, Festlegung von Papier und Umweltspezifikationen, Ausgabe der digitalen PDF- und Videoformate.
Was die Gestaltung je Fassung umfasst
Gestaltung des vollständigen Nachhaltigkeitsberichts
Informationsarchitektur, Visualisierung der Daten, Rhythmus der Kapitel und Weißraum, eine Bildsprache, die die bestehende Corporate Identity fortführt, Ausschießen und Papierspezifikation, Ausgabe der digitalen PDF. Entscheidend ist, mehreren hundert Seiten eine klare Hierarchie zu geben — die Leserschaft soll jederzeit wissen, in welchem Kapitel sie ist und worauf es auf dieser Seite ankommt.
Gestaltung der Kurzfassung
Wir ziehen die wichtigsten Zusagen, Zahlen und Ergebnisse aus dem vollständigen Bericht heraus und setzen sie als eigenständiges Dokument von gut einem Dutzend Seiten neu. Das Schwierige an der Kurzfassung ist die Auswahl, nicht der Satz: wie sich mit Informationsvisualisierung auf möglichst wenigen Seiten das Wesentliche hervorheben lässt. Was bleibt, muss eine erfahrene Gestalterin oder ein erfahrener Gestalter entscheiden; es geht nicht darum, den ursprünglichen Bericht einfach zu kürzen. Üblich sind die Beilage zum Angebot, die Ausgabe bei Recruiting-Veranstaltungen sowie Messen und Kundenbesuche.
MOTION-GRAPHIC-Animationsdesign
Wir übersetzen den Erzählstrang des Berichts in ein Videoskript, die Zahlen in animierte Diagramme, dazu Sprecherstimme oder Texttafeln. Die gestalterische Aufgabe ist hier der Rhythmus — welche Zahl etwas länger stehen bleibt und welcher Abschnitt über einen Übergang läuft, entscheidet, ob jemand bis zum Ende zusieht. Das Ausgabeformat lässt sich je nach Verwendung als Website-Banner, als quadratische Fassung für soziale Medien oder als Fassung für die Hauptversammlung anpassen.
Wir gestalten Nachhaltigkeitsberichte mit dem Denken der Corporate Identity
Das Kerngeschäft von Hand-Heart ist die Gestaltung von Corporate-Identity-Systemen (CIS). Wenn wir ein Identitätssystem aufbauen, hören wir nicht bei einem gut aussehenden Logo auf, sondern bauen ein ganzes Set von Regeln auf, die sich wiederholt anwenden lassen — wie die Seite in Spalten geteilt wird, wie die Icons vereinheitlicht werden, wofür die Farben stehen, welchen Duktus die Illustrationen haben.
Nachhaltigkeitsberichte gestalten wir mit derselben Methode. Ohne Regeln gerät ein Dokument von mehreren hundert Seiten spätestens auf Seite 60 aus der Spur: In diesem Kapitel sind die Diagramme Kreise, im nächsten Balken; auf dieser Seite sind die Icons Linien, auf der nächsten Flächen. Die Leserschaft kann nicht sagen, was stört, liest aber nicht weiter. Deshalb legen wir die Regeln fest, bevor wir mit dem Satz beginnen.
Zuerst definieren wir Raster, Spaltenbreiten, Kopf- und Fußstege sowie Größe und Zeilenabstand jeder Textebene und führen ein Raster durch den gesamten Bericht. Erst dadurch weiß die Leserschaft: Text an dieser Stelle gehört zu dieser Ebene.
Wir gestalten einen kompletten Icon-Satz für den Bericht, mit einheitlicher Strichstärke, Eckenrundung und Weißraumverhältnis. Nicht aus Stockbibliotheken zusammengesetzt — das ist der Hauptgrund, warum Seiten unruhig wirken.
Wir legen Primärfarbe, Sekundärfarben und eine Farbe je Kapitel fest und regeln die Reihenfolge der Diagrammfarben. Dieselbe Art von Daten spricht überall im Bericht in derselben Farbe.
Wir vereinheitlichen Blickwinkel, Linienführung, Kolorierung und Figurenproportionen, damit Umschlag und Innenseiten zu einer Welt gehören und nicht zu einem Flickenteppich verschiedener Hände.
Umschläge: Sie müssen nicht alle gleich aussehen
Der Umschlag entscheidet, ob jemand den Bericht aufschlägt. Zwei Nachhaltigkeitsberichte aus Branchen mit unterschiedlichem Charakter verlangen unterschiedliche visuelle Strategien — auch das ist Grundlagenarbeit der Corporate Identity: zuerst verstehen, wer dieses Unternehmen ist, dann entscheiden, in welcher Sprache es spricht.
Warum ein Bericht nicht aussehen sollte wie alle anderen
Am leichtesten verliert ein Nachhaltigkeitsbericht den Geschmack
Hand-Heart geht davon aus, dass gutes Design dort steht, wo sich Philosophie, Wissenschaft und Ästhetik treffen, und dass diese Charakter, Qualität und Geschmack entsprechen. Beim Nachhaltigkeitsbericht werden diese drei am häufigsten geopfert — weil er ein vorgeschriebenes Format hat, gerät er leicht zum Lückentext.
Philosophie → Charakter
Im Kern beantwortet ein Bericht, wem gegenüber das Unternehmen verantwortlich ist. Der Inhalt darf nicht verzerrt werden, damit eine Seite gut aussieht, und nicht verwischt werden, damit eine Zahl schöner wirkt — das ist eine Frage des Charakters, nicht der Gestaltung.
Wissenschaft → Qualität
Es gibt viele Informationen, viele Kennzahlen und unterschiedliche Leserschaften. Deshalb teilen wir das Ganze in drei Ergebnisse auf — Vollfassung, Kurzfassung und Animation —, die jeweils das Problem einer anderen Leserschaft lösen, statt ein Buch nur zu verkleinern.
Ästhetik → Geschmack
Ob der Umschlag aussehen soll wie im Vorjahr, hängt davon ab, was in diesem Jahr zu sagen ist. Die 37 Taiwan Corporate Sustainability Awards entstanden daraus, dass der Inhalt jedes Unternehmens seine eigene Form annehmen durfte.
Erst wenn die drei zusammenkommen, entstehen gute Arbeit und gute Ergebnisse. Die ausführliche Erläuterung finden Sie unter Über Hand-Heart.
Ergebnis: 37 Taiwan Corporate Sustainability Awards
Die Nachhaltigkeitsberichte, an deren Gestaltung Hand-Heart seit 2015 mitgewirkt hat, haben insgesamt 37 TCSA Taiwan Corporate Sustainability Awards erhalten (Kategorie Nachhaltigkeitsbericht), davon 16 in der Stufe Platin, und zweimal ging der beste Nachhaltigkeitsbericht des Jahres an einen dieser Berichte.
| Jahr | Ausgezeichnete Partner und Stufe | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025 | Nanya Technology (bester Nachhaltigkeitsbericht des Jahres) / EVA Air · Powertech Technology (Platin) | 3 |
| 2023 | Innolux · Powertech Technology · Chailease Holding · Far Eastern New Century · Taishin Financial Holding · Nanya Technology (Platin) / Radiant Opto-Electronics (Silber) / China Airlines (bester der Dienstleistungsbranche) | 8 |
| 2022 | Innolux · Powertech Technology · Chailease Holding (Platin) / Radiant Opto-Electronics · AcBel Polytech (Silber) | 5 |
| 2020 | Powertech Technology (Platin) / Radiant Opto-Electronics (Gold) / Innolux · Chailease Holding (Silber) | 4 |
| 2019 | Shin Kong Financial Holding · Powertech Technology (Platin) / Radiant Opto-Electronics (Gold) / Innolux (Silber) / Taichung Commercial Bank (Bronze) | 5 |
| 2018 | AUO · Delta Electronics (Platin) / Radiant Opto-Electronics · Innolux · Shin Kong Life Insurance · China Development Financial (Gold) / Taichung Commercial Bank (Bronze) | 7 |
| 2017 | Radiant Opto-Electronics (Gold) / Taichung Commercial Bank (Silber) | 2 |
| 2016 | Radiant Opto-Electronics · China Airlines (Gold) | 2 |
| 2015 | Radiant Opto-Electronics (Gold) | 1 |
Darunter Radiant Opto-Electronics mit Auszeichnungen in neun aufeinanderfolgenden Jahren, insgesamt 8, Innolux mit 5 und Powertech Technology mit 5. 2025 erhielt Nanya Technology den besten Nachhaltigkeitsbericht des Jahres — die höchste Auszeichnung der Berichtskategorie, die je Durchgang nur wenige Unternehmen bekommen.
Die Auszeichnungen gehören den Unternehmen selbst. Ein Bericht, der eine erhält, zeigt jedoch, dass die Vollständigkeit der Offenlegung und die Wirkung der Kommunikation zugleich von der Jury anerkannt wurden — und die Wirkung der Kommunikation ist genau der Teil, für den die Gestaltung verantwortlich ist.
Das Schwierige an einem Bericht ist nie zu wenig Material. Es ist zu viel Material bei zu wenig Lesezeit. Investoren wollen nur die Zahlen sehen, Bewerbende wollen wissen, ob das Unternehmen einen Wechsel wert ist, Kundinnen und Kunden interessiert nur das Lieferkettenrisiko — wird ein Ergebnis nur in einer Form gezeigt, sieht es auch nur eine Gruppe.
Animation in der Praxis: der Nachhaltigkeitsbericht von China Airlines
Ein Nachhaltigkeitsbericht von mehreren hundert Seiten, verdichtet zu einem Video für Website und soziale Medien. Zahlen werden zu animierten Diagrammen, Kapitel zum Erzählrhythmus, sodass auch Menschen, die das PDF nie öffnen würden, in wenigen Minuten erfahren, was das Unternehmen getan hat.
Projekte im Nachhaltigkeitsbericht-Design
China AirlinesNachhaltigkeitsbericht 2022 + Animation
EVA AirNachhaltigkeitsbericht 2024
Taishin Financial HoldingDatenvisualisierung für die Finanzbranche
Delta ElectronicsBericht zur unternehmerischen Gesellschaftsverantwortung
Alle Projekte im Nachhaltigkeitsbericht-Design ansehen →
Unternehmen und Institutionen, mit denen wir gearbeitet haben
- Luftfahrt und Verkehr
- China Airlines, EVA Air, Taiwan Railway Corporation, 港務局 (Gangwuju, Hafenbehörde)
- Halbleiter
- ASE Group, Powertech Technology, Nanya Technology, Fitipower Integrated Technology
- Optoelektronik und Displays
- AUO, Innolux, Radiant Opto-Electronics
- Finanzen
- Cathay Financial Holdings, Shin Kong Financial Holding, Shin Kong Life Insurance, China Development Financial, Taichung Commercial Bank, Chailease Holding
- Fertigung
- Delta Electronics, AcBel Polytech, ABC Taiwan Electronics, Nan Pao Resins
China Airlines, Powertech Technology, Radiant Opto-Electronics und Taichung Commercial Bank gehören zu den Partnern, mit denen wir über mehrere Jahre hinweg arbeiten. Ein Nachhaltigkeitsbericht beginnt jedes Jahr von vorn; über Jahre hinweg beauftragt zu werden, ist deshalb der handfesteste Qualitätsnachweis in dieser Art von Gestaltung.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen ESG-Bericht, CSR-Bericht und Nachhaltigkeitsbericht?
Gemeint ist weitgehend dasselbe Dokument; der Unterschied liegt in der Zeit und in der Gewichtung des Rahmenwerks. Früher hieß es CSR-Bericht (Corporate Social Responsibility), mit Schwerpunkt auf Gemeinwohl und gesellschaftlichem Engagement. International setzte sich danach ESG (Umwelt, Soziales, Unternehmensführung) als Bewertungsrahmen durch. In Taiwan hat sich in den letzten Jahren Nachhaltigkeitsbericht als offizieller Name durchgesetzt. Hand-Heart arbeitet seit der CSR-Zeit bis heute daran und kennt die Unterschiede im Kapitelaufbau der verschiedenen Rahmenwerke.
Ist auch nur die Kurzfassung oder nur die Animation möglich?
Ja. Wenn der vollständige Bericht bereits von anderer Seite erstellt wurde, übernimmt Hand-Heart auch nur die Kurzfassung oder nur die Animation und plant Auswahl und Darstellung auf Grundlage des vorhandenen Berichts neu. Alle drei gemeinsam zu planen ist in der Regel jedoch günstiger — sie teilen sich eine Bildsprache, eine Gestaltungsrichtung muss also nicht zweimal entwickelt werden.
Wie lange dauert die Animation, und wie lang ist sie?
Die Länge richtet sich nach dem Einsatz; für Website und soziale Medien liegt sie meist unter wenigen Minuten. Der Zeitplan hängt davon ab, ob der Bericht final ist, ob eine Sprecherstimme nötig ist und wie komplex die animierten Diagramme sind. Wir empfehlen, die Animation schon vor Fertigstellung des Berichts mitzuplanen; sie läuft dann parallel zum Seitensatz, und der Gesamtzeitraum ist deutlich kürzer als bei einer späteren separaten Beauftragung.
Der Inhalt des Berichts ist noch nicht fertig — können wir trotzdem beginnen?
Ja, und wir empfehlen es sogar. In der Praxis laufen Inhalt und Gestaltung fast immer parallel — zuerst stehen Kapitelstruktur und Raster fest, die Inhalte kommen nach und nach dazu. Erst mit dem endgültigen Text zu beginnen, drückt am Ende meist auf den Drucktermin.
Welche Unterlagen sollten wir vorbereiten?
Wir empfehlen, Folgendes bereitzuhalten: Berichtsjahr und Version des Offenlegungsrahmens, die bereits gesammelten Zahlen und Texte (Entwürfe genügen), Ihre bestehenden Corporate-Identity-Vorgaben (Logo, Hausfarben, Schriften), die voraussichtliche Seitenzahl und Auflage sowie den Veröffentlichungstermin. Es ist kein Problem, wenn noch nicht alles vorliegt; Hand-Heart hilft Ihnen, die Informationshierarchie zu ordnen.
Haben Sie mit der Planung des diesjährigen Nachhaltigkeitsberichts begonnen?
Nennen Sie uns das Berichtsjahr, den verwendeten Rahmen und den geplanten Veröffentlichungstermin, dann schätzt Hand-Heart ehrlich ein, welcher Zeitplan und Umfang machbar ist — einschließlich der Frage, ob Kurzfassung und Animation gleich mitentstehen sollen. Das erste Gespräch ist kostenlos, und es ist in Ordnung, wenn daraus nichts wird.
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Portfolio Nachhaltigkeitsbericht-Design
Visuelles Design: Werbung, Druck, Satz
Was ist ein Corporate-Identity-System (CIS)? MI, BI und VI im Überblick
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