„Der Erfolg unserer Partner macht uns erfolgreich“ ist seit der Gründung die Kernüberzeugung von Hand-Heart Design Firm. Die Geschichte von Hand-Heart beginnt mit einer Schale Rindfleischnudeln: Was die Gäste wirklich immer wieder kommen lässt, ist die Brühe, die der Inhaber über Jahrzehnte eingekocht hat – jede Marke braucht ihre eigene entscheidende Brühe. Die Arbeit von Hand-Heart besteht darin, ein Unternehmen zu begleiten, bis es diesen entscheidenden Punkt gefunden hat, und mit einem strengen Gestaltungsprozess und sorgfältigem Markendenken unseren Partnern zu helfen, im Markt einen Ruf aufzubauen und erfolgreich zu werden. Wir glauben zugleich, dass Hand-Heart nur besser wird, wenn es unseren Kolleginnen und Kollegen gut geht. Deshalb gibt es den Ruhe-Urlaub – eine Woche pro Monat mit drei freien Tagen am Wochenende – und eine vierteljährliche Gehaltsanpassung, damit Designerinnen und Designer Raum zum Nachdenken und zum Leben haben.
„Design ist im Süden wirklich ein schweres Geschäft.“ Dieser Satz fällt von selbst, wenn Kolleginnen und Kollegen der Branche zusammensitzen, und oft wird gefragt: Was ist der Wert und der Sinn von Design eigentlich? Der Rindfleischnudel-Laden an der Ecke ist immer voll, sein Schild ist unerträglich kitschig, und trotzdem läuft es blendend; während das Grillfleisch-Reislokal von vor ein paar Monaten, schön ausgebaut, mit auffällig gestaltetem Schild, nach wenigen Monaten schließen musste. Hat Design wirklich einen Wert? Hat es wirklich einen Sinn, so viel Geld dafür auszugeben? Ja – für diesen Rindfleischnudel-Laden gilt: Was die Gäste immer wieder hereinbringt, ist vielleicht seine Brühe und nicht sein Schild oder sein Logo, oder, anders gesagt, seine Brühe ist sein Schild, und auf gewisse Weise ist sie zu seinem Logo geworden; dieses Schild dürfte das Können am Feuer sein, das der Inhaber über Jahrzehnte angesammelt hat, aufgeschichtet in einer heißen Küche, aus unzähligem Schweiß und harter Arbeit über Jahrzehnte hinweg, bis daraus schließlich die Brühe wurde, die heute die Menschen fesselt, und woran die Menschen Tag und Nacht denken und wofür sie immer wiederkommen, ist genau diese wunderbare Brühe und dieses Können am Feuer. Jede Marke und jede Organisation braucht eine entscheidende Brühe, ein Können am Feuer, das bei Menschen einen guten Eindruck hinterlässt. Der Management-Vordenker Peter Drucker sagte einmal: „Der Zweck eines Unternehmens ist es, einen Kunden zu schaffen“. Der Rindfleischnudel-Laden schafft Kunden durch seine köstliche Brühe und dadurch, dass die Gäste einander davon erzählen, und wir denken oft darüber nach, wie wir für Marken und Unternehmen Kunden schaffen und jene entscheidende Brühe herstellen, die den Zustrom nicht abreißen lässt, Als Menschen, die in der Gestaltung arbeiten, freuen wir uns am meisten nicht darüber, wie groß ein Projekt war oder wie gut die gestalterische Qualität ausfiel; sondern darüber, den Partnern, die wir mit Sorgfalt begleitet haben, Tag für Tag beim Wachsen zuzusehen, wie sie in ihrer Branche nach und nach einen Ruf aufbauen, ruhigen Schrittes dem Erfolg folgen und Schritt für Schritt auf einen Gipfel der Ernte zugehen, im Verlauf der Zusammenarbeit finden wir gemeinsam mit unseren Partnern diese entscheidende Brühe und schmieden dieses tiefe Können am Feuer, teilen mit ihnen die Früchte und die Freude des Erfolgs, und sehen zu, wie unsere Partner die Ergebnisse unserer Arbeit mit Stolz und Begeisterung ihren eigenen Kunden, Freunden und Angehörigen zeigen. Das ist der Hauptgrund, warum wir Nacht für Nacht bis spät arbeiten und immer wieder überlegen, wie wir für unsere Partner die beste Lösung finden, und warum wir darauf bestehen, jedes entscheidende Detail zu überarbeiten, denn der Erfolg unserer Partner macht uns erfolgreich, Genau deshalb bleiben wir gewissenhaft und lassen keinen Moment nach, und arbeiten mit einem strengen Prozess und einer sorgfältigen, beharrlichen Gestaltung daran, für unsere Partner Kunden und Erfolg zu schaffen, Den Erfolg unserer Partner betrachten wir als wichtigstes Ziel, und wir genießen das Gefühl von Erfüllung und die Freude, die wir mit allen Gestaltenden in der Arbeit selbst finden, Damit die große Arbeitslast im Design den Denkraum und den kreativen Spielraum unserer Kolleginnen und Kollegen nicht einengt, haben wir den Ruhe-Urlaub eingeführt: eine Woche pro Monat mit drei freien Tagen am Wochenende, in der Hoffnung, den Menschen bei Hand-Heart mehr Zeit zum Nachdenken und zum Erleben des Lebens zu geben, denn wir sind fest überzeugt: Nur wenn es unseren Partnern gut geht, geht es Hand-Heart gut; nur wenn es den Menschen bei Hand-Heart gut geht, geht es Hand-Heart noch besser! Deshalb bezuschussen wir Ausstellungen und Weiterbildung und teilen den Gewinn des Unternehmens mit unseren Kolleginnen und Kollegen, und mit einer wissenschaftlichen, systematischen Arbeitsweise schaffen wir für alle ein Umfeld, in dem sie sich weiterentwickeln und ihre Fähigkeiten ausbauen können, und mit reicher Branchenerfahrung und dem Ruf, den unsere Partner uns geben, führen wir die Menschen bei Hand-Heart zu Freude und Erfolg in ihrer Arbeit. Wir sind fest davon überzeugt, dass Hand-Heart Design Firm seine Partner gemeinsam auf dem Weg zum Erfolg begleiten kann, das Angebot erläutern wir nach dem ersten Gespräch Punkt für Punkt, und was wir nicht leisten können, sagen wir vorab, wie viele Partner uns gesagt haben: Uns liegt ihr Erfolg immer noch mehr am Herzen als ihnen selbst. In einer unruhigen Zeit, auf einem umkämpften geschäftlichen Schlachtfeld, halten wir an demselben schlichten, unaufgeregten Geist fest, gewissenhaft und mit beiden Füßen auf dem Boden, suchen keine Abkürzungen, sondern nur Exzellenz, denn Design ist wirklich schwer – und bleibt deshalb denen vorbehalten, die es ernst meinen. Hand-Heart bewahrt stets die ursprüngliche Haltung und versteht Design als Lebensaufgabe, macht jede kleine Sache mit Sorgfalt, und eines Tages trägt diese Mühe gewiss Großes. Haben Sie Ihre entscheidende Brühe schon gefunden? Lassen Sie Hand-Heart mit dem über Jahre eingekochten gestalterischen Können gemeinsam mit Ihnen die wunderbare entscheidende Brühe Ihrer Marke suchen.„Den Kolleginnen und Kollegen geht es gut“ als feste Regelung
Die oben genannten Maßnahmen, zum Nachschlagen in einer Liste:
- Ruhe-Urlaub: eine Woche pro Monat mit drei freien Tagen am Wochenende, damit Kolleginnen und Kollegen Zeit zum Nachdenken und zum Leben haben.
- Vierteljährliche Gehaltsanpassung: Überprüfung und Anpassung in festem Rhythmus.
- Zuschüsse für Ausstellungen und Weiterbildung: Das Unternehmen beteiligt sich an den Kosten für Ausstellungsbesuche und Fortbildungen.
- Gewinnbeteiligung: Der Gewinn des Unternehmens wird mit allen geteilt.
- Remote-Arbeit: Kolleginnen und Kollegen können je nach Arbeitsplanung remote arbeiten.
Für Sie bedeutet das ganz direkt: Die Menschen, die Ihr Projekt betreuen, haben Zeit, die Dinge zu Ende zu denken, und gehen seltener mittendrin.
Wir stellen unseren eigenen Stil nicht in den Vordergrund
An den Projekten auf dieser Website können Sie unsere Qualität prüfen und sehen, wie sorgfältig wir mit jedem einzelnen umgehen.
„Was der Stil von Hand-Heart ist“ werden Sie dort aber nicht finden.
Denn uns beschäftigt etwas anderes stärker: Welche Gestaltung die Kunden unserer Partner bewegt.
Hat ein Designbüro einen ausgeprägten eigenen Stil, bekommt der Partner diesen Stil und nicht sich selbst. Uns ist es lieber, wenn jedes Projekt uns wenig ähnelt und dafür sich selbst sehr.