選設計公司最難的地方在於:每一家都說自己專業、用心、負責。所以這一頁不談形容詞,只談可以查證的事——手心做得到而多數同業做不到的六件事,以及我們憑什麼這樣說。
每一家都說自己專業、用心、負責。所以我們只講可以被查證的事。— 以下每一點都附上實際案例或專利號
手心的六個差異點,以及證據§
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我們做到施工監造,不是出圖就結案§
指標系統的成敗有一半在現場——材質反光、結構介面、安裝誤差,圖面上看不出來。多數設計公司交付到設計圖為止,後面的製作與施工由業主自行發包,出了問題沒有人負責整合。手心提供從規劃、設計到製作與施工監造的一站式服務,完工後提供竣工報告。
證據:國立故宮博物院南部院區全區指標設計及設置、高雄國家體育場、高雄師範大學研究大樓,皆由手心完成設計到施工監造。看五階段流程 →
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我們有三張發明專利,把方法變成技術§
發明專利是台灣三種專利中審查最嚴格的一種,須通過實質審查並證明技術具新穎性與進步性。設計服務業中取得發明專利者不多,因為多數公司的產出是作品,而不是可被保護的方法。
證據:發明第 908504 號「標示牌」、發明第 908503 號「隱形圖樣的印刷方法及其印刷品」、發明第 934355 號「AI導入品牌策略洞察系統」。專利權人:手心志業有限公司。應用隱形圖樣印刷技術的作品《高雄立 Kaohsiung Pose》獲 2023 德國紅點設計大獎與 2025 DFA 亞洲最具影響力設計獎銀獎——得獎的不只是視覺,還有背後的印製方法。看專利詳情 →
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字要多大,我們用公式算,不用感覺猜§
「這個字會不會太小」是指標專案最常靠直覺決定的問題。手心以文字視認高度公式(α = 3438 × L ÷ D)換算每個位置的最小字高,再以 1:1 實尺輸出、實體打樣、照度與逆光三段流程到現場驗證。連指標底色都做過實測——2019 年在高雄國家體育場現場測試五種底色的最遠可辨識距離。
證據:公式出自徐志揚(2011)碩士論文與 ANSI/HFES 100-2007 人因工學標準。看完整公式與驗證流程 →
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我們把「導入」當成交付的一部分§
一套識別系統能不能活下來,取決於承辦人做不做得出來。規範書不足以支援每一位執行者,影片才能讓真正要做的人照著做——所以手心的專案包含執行者教育與推廣計畫,不是交一本手冊就結案。
證據:國家圖書館案為執行者製作教育影片;並與 30 位一級主管進行 6 小時的品牌共識營,讓決策層先形成共識。看案例 →
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我們熟悉公部門的發包與驗收邏輯§
公部門專案的難處不在設計,在於招標文件怎麼寫、提案怎麼審、驗收怎麼核、交接後誰來管。手心累積三十件以上公部門與文化場館專案,知道每個階段承辦人真正會被問到什麼。
證據:國家圖書館、故宮南院、立法院、資安院、高雄與新北市文化局、高雄國家體育場、臺南市立圖書總館等。手心並公開整理了CI/CIS 發包驗收指南供發包方使用。
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我們用制度降低「中途換人」的風險§
設計公司最常見的風險是人員流動:負責您案子的設計師離職,專案就要重來一次。我們不用留任率這類數字來證明什麼,因為我們沒有公開的統計;能讓您檢查的是三個做法。
第一,每一個案子在成案時就指定專案負責人(PM/企劃)與負責業務,寫在內部案件表上,不是口頭分工。第二,案件資料集中在共用系統與共用資料夾,任何同仁接手都從同一個地方拿檔案,不在個人電腦裡。第三,交接有文件:規範、決策紀錄、客戶窗口與未結事項,離開的人要交出來,接手的人要簽收。
我們也把「留住人」當成制度在做:遠距上班、週休三日、固定加薪。這些是我們的做法,不是給您的保證;真正的保證是上面三件您隨時可以問、可以看的事。
為什麼這對您重要:品牌與指標專案常以月為單位進行,中途換人等於要重新累積對您們組織、決策流程與既有素材的理解。制度的目的,是讓交接成本不會轉嫁到您身上。
我們相信的事§
手心相信好的設計站在三件事的交集上:科學提供依據——視角極限、視高統計、材質特性、使用者調查,都是可以量測與驗算的;美學決定它能不能與環境共處,成為空間與品牌的一部分而不是補丁;哲學回答更根本的問題——這個組織希望人以什麼方式被對待。三者缺一都會出問題,所以手心的每一個判斷都要有學理基礎作為依據。
把對的事情做好,把好的事情做對
In every beginning think of the end.
關注客戶需求,不只看現況,也理解企業的過去、設想品牌的未來。做一輩子的朋友,而非一次性的設計——這是手心從 2014 年至今、超過 500 件案例沒有改過的做法。
常見問題§
手心和其他設計公司最大的差別是什麼?
三個最容易查證的差別:一、手心提供從設計到製作與施工監造的一站式服務,多數設計公司交付到設計圖為止;二、手心持有三張中華民國發明專利,把設計方法變成可保護的技術;三、手心的判斷有學理依據——字高用視認高度公式換算、底色經過現場實測、流程拆成可驗收的階段,而不是靠個人經驗。
手心的團隊有多少人?專案由誰負責?
手心為 20 人以上的設計團隊,依專案性質編組,涵蓋品牌策略、平面視覺、空間與指標、結構與材質等專業。團隊穩定度對客戶很重要——品牌與指標專案常以月為單位進行,中途換人等於要重新累積對組織的理解。手心把留才變成制度:每週 3 天遠距上班、每月一週週休三日、每季固定加薪 400 元,讓專案有穩定的人接手到底。
手心只接大型或公部門的案子嗎?
不是。手心的案例橫跨國家級機構、上市企業,也包含烘焙坊、手搖茶品牌、天然皂品牌等中小規模品牌。我們會先釐清您們真正要解決的問題,再界定合適的服務範圍——如果只需要局部更新,不會為了做大案子而擴大範圍。
預算有限,還適合找手心嗎?
建議直接談。手心的做法是在合理與可期待的預算內界定範圍,把資源放在最能解決問題的地方——例如先做識別核心與最常用的應用項目,其餘分期進行。免費諮詢會誠實告訴您:目前的預算適合做到什麼程度,以及哪些項目不建議省。
想知道手心能為您們做什麼?
把情況說給我們聽——不論是品牌要重塑、空間要做指標,還是正準備發包一個專案。初談不收費,談完不做也沒關係。
預約免費諮詢或直接來電 07-285-7000|[email protected]