「客戶的成功,讓我們成功」是手心設計事務所創立以來的核心信念。手心故事從一碗牛肉麵說起:真正讓顧客絡繹不絕的,是老闆數十年熬出的湯頭——每個品牌都需要屬於自己的「關鍵湯頭」。手心設計的工作,就是陪伴企業找出這個關鍵,透過嚴謹的設計流程與細膩的品牌思考,協助客戶在市場中累積口碑、邁向成功。我們同時相信「同仁好,手心才會更好」,因此設立每月一週週休三日的靜心假與每季加薪制度,讓設計師有餘裕思考與體驗生活。
「設計這個行業在南部,真的不是人幹的!」 這是設計同業茶餘飯後總會不約而同冒出的一句話, 時常有人問起,設計的價值與意義到底是什麼? 街口那間高朋滿座的牛肉麵館, 他的招牌雖俗不可耐,卻也總是超級賣, 看看幾個月前那間裝潢精美、招牌設計標新立異的燒肉飯店, 怎麼開沒幾個月就倒了呢?設計真的有價值嗎? 花這麼多錢作這些東西真的有意義嗎? 是的,對於這間牛肉麵館來說, 吸引顧客持續進門的或許是他的湯頭,而不是他的招牌或LOGO, 或許換個角度來說, 他的湯頭,就是他的招牌也在某種層面之中形成了他的LOGO; 這塊招牌,應該是老闆累積了幾十年的火候, 在高溫的廚房中,堆積了無數的汗水與辛勞熬過了數十個年頭, 才終於成就出今日那讓人著迷的湯頭, 讓人日思暮想流連忘返的也就是這令人神迷的美妙湯頭和火候。 任何一個品牌或企業組織,都需要能讓人留下美好印象的關鍵湯頭或火侯。 管理大師彼得杜拉克曾言:「企業存在的目的是創造顧客」。 牛肉麵館創造顧客的方式是其美味的湯頭以及客戶的吃好逗相報, 我們時常思考如何為品牌與企業創造客戶並打造出吸引客戶絡繹不絕的關鍵湯頭, 做為設計產業的工作者,最讓我們殷切期盼與開心的不是做了多大的案子或是能有多好的設計品質, 看著我們用心交陪細心陪伴的客戶一天一天的成長, 逐漸在產業中累積了口碑,沉穩的踏著成功的腳步,一步一步邁向豐收的頂峯, 隨著合作的過程中,我們與客戶一同找到了那關鍵的湯頭、鍛煉出那深厚的火喉, 與客戶一同分享成功的果實與喜悅, 看著客戶帶著驕傲與熱情分享我們努力的成果給他們的客戶與親朋好友, 這是讓我們願意在每個夜晚挑燈夜戰不斷反覆思考如何為客戶找到最佳的方案的主要原因, 因此我們堅持修改每個細節的關鍵,因為是客戶的成功讓我們成功, 正因如此讓我們我們秉持著兢兢業業的態度一刻不敢鬆懈, 以嚴謹的流程與細膩且堅毅的設計不斷努力為客戶創造客戶、創造成功, 我們不計成本與得失,唯一目標就是客戶的成功, 並享受在工作過程中與全體設計同仁所獲得的成就感與喜悅, 為了不讓設計龐大工作量壓縮了同仁的思考寬度及創意空間, 我們創設了每月一週週休三日的靜心假制度, 希望能給手心同仁更多的時間思考及體驗生活, 因為我們深信,客戶好,手心才會好;手心的同仁好;手心才會更好! 因此我們提供展覽及進修補助,與同仁分享企業的獲利, 以科學化及系統化的工作模式使所有同仁都能有自我提升與技能成長的環境, 以豐富的業界經驗與客戶口碑帶領手心的同仁獲得工作的快樂與成就, 我們堅定相信,手心設計能協助客戶一同邁向成功, 無需擔心價格與預算問題,更無需擔心我們是否能夠徹底解決您的問題, 如同許多客戶告訴我們的:我們總比客戶更在意他們的成功。 在紛亂的時代、競爭的商業戰場中, 我們秉持一貫的守拙精神,兢兢業業腳踏實地, 不追求捷徑,只求卓越, 因為設計的確不是人幹的,設計是留給有心人幹的! 手心,永遠守著最初的心,將設計作為此生志業, 用心做好每一件小事,終有一天憑藉努力定能成就大事。 您是否也已找到了您的關鍵湯頭? 且讓手心用多年熬煮的設計火侯與您一同尋找品牌美妙的關鍵湯頭。
