品牌設計，是把一間公司「想被怎麼記得」這件事，變得更加容易理解、更加容易記憶，且降低你我他對於您的品牌認知間的差異，並跟競爭對手產生足夠且有意義的差異化。
品牌是別人口中的我們，因此品牌設計就是期望透過設計讓別人心中的我們更加具體並能提升好感。這當中品牌設計包含四件事：誰是我們的目標對象（品牌定位）、對他們而言我們為何重要（品牌核心價值）、選擇什麼方式跟對手產生差異化（識別設計）、以及怎麼讓這些差異對目標對象真的產生意義（品牌策略）。
很多人以為品牌設計就是做一個 LOGO。LOGO 的確是品牌設計中重要且簡單明瞭的象徵與代表，LOGO 是品牌的一部份，但只有好 LOGO 並不代表客戶就能對品牌產生信任與認同。
LOGO、品牌、品牌設計，到底差在哪？§
這三個詞常常被混著用，但它們是三個不同層次的東西。我們用一間您可能路過的早餐店來說明。
LOGO 是招牌上那個圖案。它是一個記號，功能是讓人在一堆店裡認出「就是這家」。設計 LOGO 通常是一次性的工作，是針對品牌的點進行符號化的設計，如果跟業主溝通順暢，通常一個月左右就可有美感、概念、獨特性兼具的 LOGO 設計誕生。
品牌是客人心裡對這家店的整體印象。「那家早餐店老闆會記得我不加辣」、「他們的蛋餅皮比較酥」、「店裡很乾淨」、「店員服裝整齊統一讓人安心」——這些加起來才是品牌。沒有 LOGO，品牌還在；服務變差，LOGO 再漂亮品牌也無法取得消費者的信賴。
品牌設計對手心來說關鍵是兩件事：認得出來、記得起來，也是「讓那個印象被正確建立」的整套工作。從決定要讓人記得什麼，到讓這件事在招牌、菜單、外帶袋、制服、社群貼文上都能被清楚認得跟競爭對手間的差異，其實都是在讓品牌訴說著同一件事。
| LOGO 設計 | 品牌設計 | 品牌 | |
|---|---|---|---|
| 是什麼 | 一個可以被認出來的記號 | 讓那個印象被正確建立的整套工作 | 客人心裡對您的整體印象 |
| 做多久 | 溝通順暢約一個月 | 3 個月到 1 年 | 持續累積，沒有完成的一天 |
| 誰在決定 | 經營者與設計團隊 | 經營者、設計團隊、第一線同仁 | 客人 |
品牌是利害關係人對於品牌多維度的感受與體驗的總和；設計則包含了 LOGO、色彩、字體、編排、輔助圖形、ICON 系統、版型設計、編排規範等品牌資產建構。LOGO 只是品牌設計中的一個點，而品牌設計則是多個維度構成的多面體。所以如果有人說「品牌設計就是做 LOGO」，其實會漏掉很關鍵的重點：品牌設計要解決什麼問題？達成什麼目標？產生什麼效益？
品牌設計包含哪些工作？§
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品牌定位：誰是我們的目標對象§
這一步沒有任何美術工作，全部是問問題和找答案。您賣的東西，客人真正買的是什麼？您和隔壁那家，客人為什麼選您？您希望五年後別人怎麼介紹您的公司？
這些問題聽起來很虛，但如果跳過，後面所有的設計都會失焦——因為沒有人知道要往哪裡設計。我們通常會花一到兩次會議在這裡，有時候會請經營者、業務、第一線同仁分開講，因為他們對「我們是誰」的答案常常不一樣。那個不一樣，本身就是最有價值的線索。
品牌定位這一步沒有任何美術工作。國家圖書館品牌共識營，我們請不同單位的同仁分開講。 看這個案子：國家圖書館 品牌共識營 敬請期待國家品牌識別設計更新 -
品牌核心價值：對他們而言我們為何重要§
知道對象是誰之後，接著要回答的是「為什麼是我們」。這一段會把您的優勢、客戶真正在意的事、以及競爭者已經佔走的位置攤開來比對，找出一個既真實、又還沒有人講的位置。
真實很重要。核心價值不能是喊出來的口號，必須是您做得到、而且做得比別人好的事，否則第一線同仁會講不出口，客人也感受不到。
核心價值要能被第一線同仁講出口。光陽工業 KYMCO 的品牌主張。 看這個案子：識別設計｜光陽工業 品牌識別重塑與門店設計 KYMCO Rebranding and Store Design -
識別設計：選擇什麼方式跟對手產生差異化§
這一塊就是大家熟悉的「設計」——LOGO、標準字、色彩計畫、輔助圖形、ICON 系統、版型與編排規範。如果您的公司是新成立、推出新產品線，或現有名字難唸難記難搜尋，這個階段也會包含品牌命名與商標檢索。
但它不只是「畫得好看」。真正的工作是讓這套元素在各種尺寸、各種材質、各種場合都成立：LOGO 縮到名片上還看得清楚嗎？印在紙箱的瓦楞紙上會糊掉嗎？做成招牌燈箱時，那個顏色晚上看起來還一樣嗎？
識別設計不只是畫得好看。銘福集團的標誌由英文字首 MF、松樹與茁壯構成，每一筆都有理由。 看這個案子：識別設計｜銘福集團 品牌識別系統 Ming Fu Group CIS Design -
品牌策略：讓這些差異對目標對象真的產生意義§
設計完不會自己落地。這一段處理的是「怎麼讓客人真的感受到」——把識別做成可以直接用的東西：名片、信封、簡報範本、包裝、招牌、車體、制服、社群版型；並寫成一本規範，讓三年後接手的同仁、或是配合的印刷廠，都知道顏色要用哪一組、LOGO 旁邊要留多少空白。
規範這件事常被省略，但它決定了這套識別能撐多久。沒有規範，各部門各自解讀，通常一年內整體就會開始不同調。
品牌策略要回答的是「賣給誰、站在哪一層」。艸研所品牌重塑時，我們把市場從基礎清潔到沐浴享受分成五層，再決定要站哪一層、用什麼價位、透過哪些通路被看見。 看這個案子：識別設計｜艸研所 品牌策略與重塑 Cao Yan Suo Rebranding and Strategy
這四件事背後是同一套判斷
哲學、科學、美學，對應品格、品質、品味§
手心相信好的設計站在哲學、科學、美學的交集上，對應到品格、品質、品味。上面那四個階段不是流程表，是這三件事依序落地的過程。
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哲學 → 品格
定位與核心價值回答的是「我們要成為誰、對誰負責」。也因為這一層在最前面，我們才會把「這幾種情況建議您先思考一下」寫在下面——不適合的時機，做了也留不住。
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科學 → 品質
位置不能用猜的。艸研所品牌重塑時，我們把市場從基礎清潔到沐浴享受分成五層，逐層比對目標族群、價位與通路，再決定要站哪一層。
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美學 → 品味
識別的每一筆都要有理由。銘福集團的標誌由英文字首 MF、松樹與茁壯的意象構成——好看是結果，不是起點。
三者統合，才會有好的產出與成果。完整說明請看關於手心。
品牌設計和品牌識別 CIS 差在哪？§
這是我們最常被問的問題，也最常被搞混。
品牌識別（CIS）是品牌設計裡的一個部分。CIS 是 Corporate Identity System 的縮寫，包含三個層面：理念識別 MI（公司相信什麼）、行為識別 BI（公司怎麼做事）、視覺識別 VI（公司長什麼樣子）。
而品牌設計的範圍更廣——除了 CIS 之外，還會處理品牌定位、命名、市場區隔、甚至產品線的架構。
用一句話分：品牌設計問的是「我們要成為誰」，CIS 回答的是「那要怎麼被看見、被執行」。
實務上兩者常常一起做。如果您的公司已經很清楚自己是誰，只是形象該更新了，那您需要的可能是品牌識別 CIS 設計。如果連「我們到底該賣給誰」都還沒定案，那要從品牌設計開始。不確定自己屬於哪一種，可以直接問我們，免費諮詢不用先付費也不用先決定。
什麼時候該做品牌設計？§
新公司成立，或推出新的產品線§
從零開始反而最單純——沒有包袱，可以一次把定位、核心價值、識別、應用系統想清楚。
公司轉型，賣的東西已經和當初不一樣§
很多老公司會遇到：名字裡有「五金行」，但現在八成營收來自工業自動化。這時候形象跟事業內容脫節，客戶會誤判您的能力。這種情況通常會走品牌重塑的流程。
要接更大的案子、或進入新市場§
當客戶從在地變成上市公司、或要外銷，對方會用形象判斷您「像不像一間可以合作的公司」。這時候的形象升級不是虛榮，是門票。
快速展店，各家長得不一樣§
三家店三種招牌、菜單各印各的，客人會覺得是三個不同的品牌。
這幾種情況，我們會建議您或許可以先思考一下§
產品或服務本身還沒穩定：可以考慮先把要賣的產品或服務做好。形象能把客人帶到店門口，但體驗不好，客人不會再來第二次。
只是覺得現在的 LOGO 看久了：如果客戶認得、也沒有辨識上的問題，或許可以再觀察一段時間——換掉反而會丟掉已經累積的記憶。
預算目前只夠做一半：也可以評估分階段進行。做了識別卻還沒有預算做應用系統和規範，後續無法延展落地，同仁不知道如何應用到社群、網站、包裝、產品、簡報、展覽等品牌接觸點，通常一年內識別就會走樣——各唱各的調、整體不同調，識別設計最終還是等於白做。分兩期做，反而能讓每一塊都完整。
這些話講出來對我們沒有好處，但我們寧願您在對的時間找我們合作。如何讓成本效益最大化，是我們比您更關心的事。
品牌設計的流程與時程§
這五個階段是手心的作業時間，每個案子會依範圍調整：
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訪談與研究 2–3 週§
訪談經營者與關鍵同仁、看市場與競爭者。
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品牌定位與核心價值 2–3 週§
釐清要對誰說話、為什麼是我們。
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識別設計 6–12 週§
LOGO、標準字、色彩、輔助圖形；需要時含命名與商標檢索。
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應用系統 4–8 週§
事務用品、包裝、招牌、數位版型。
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規範與交付 2–3 週§
品牌規範手冊、檔案整理、導入說明。
整體大約 3 個月到 1 年。
為什麼範圍這麼寬？因為整體時間裡有一部分不在我們手上。順利的案子各階段可以重疊進行，約 3 到 4 個月完成；會拉長的通常是這幾種：決策者不只一位、需要時間整合意見；需要商標檢索與註冊（這一關的時間由智慧財產局決定）；應用項目特別多，例如連鎖門店或製造業的完整品項。
我們會在前期溝通合約簽立後第一週提供明確的時程表，包含會有幾次會議、專案流程與時間節點都會清楚明確。如果中途因為我們的原因延誤，我們也會主動提早說，不會拖著讓您等。
品牌延伸到網站時，要先準備什麼
官網是品牌識別最常被看見、也最容易走樣的應用。手心的網站設計服務不是獨立產品，是品牌設計的延伸：識別定了之後，把同一套色彩、字型、圖像語言與語氣，落到電腦、平板與手機都能好好閱讀的響應式網站（RWD）上。
網站案能不能順利，八成取決於開始前的準備。發包前請先想好五件事：
- 內容
- 未來要放的圖、文、影片、檔案有哪些。文案要讓人讀得下去，也要把讀者會搜尋的關鍵字自然放進去；品牌故事與獨特之處寫進去，讀者才記得住。
- 架構
- 把內容分門別類畫成樹狀圖。分層通常不超過三層，第一層盡量在十個以內。先草擬就好，手心在網站企劃時會協助調整。
- 功能
- 會員系統、購物車、多語系、可編輯內頁、文件下載、諮詢表單、社群分享、搜尋……列出真的需要的，我們依功能報價。也可以拿曾看過的參考網站來說明。
- 版面
- 單欄（如部落格）、雙欄（一般公司網站）、三欄（入口網站）。先收集參考網站，面談後我們提出版面建議圖。
- 風格
- 色彩、視覺元素、質感、樣式的參考，或幾個形容詞：活潑的、現代的、專業的、簡潔的。有既有識別規範的話，網站直接延伸它。
參考作品：網站設計作品分類。若只需要網站而暫時不動品牌識別，也可以直接留下需求，初談時一起判斷從哪裡開始最省。
品牌設計的費用怎麼估？§
品牌設計沒有公定價，因為每間公司需要的範圍差很多。影響報價的主要是這幾件事：
- 要不要做策略研究（只做識別，和從定位開始做，工作量差很多）
- 需要溝通的層級有多少
- 需不需要命名與商標檢索
- 需要應用的範疇與項目有多少（十項和一百項是完全不同的工程）
- 有沒有空間或門店導入
- 是否需要教育訓練與品牌溝通
我們的做法是：先聊清楚需求，再給明細報價，不會給一個模糊的區間讓您猜。第一次諮詢不收費，聊完覺得不適合也沒關係。
手心做過哪些品牌設計？§
從一人工作室到上市公司，品牌設計的邏輯是一樣的，差別只在規模。
康舒科技 AcBel
國際品牌重塑
瑞儀光電 Radiant
品牌識別更新
光陽工業 KYMCO
品牌識別重塑與門店設計
- 銘福集團
品牌識別系統
國家資通安全研究院
品牌應用設計
- 國家圖書館
品牌共識營
臺南岸內影視基地
品牌識別
文雄眼鏡
品牌識別
三分春色 Sprino Tea
品牌重塑與門店設計
莎士比亞烘焙坊
品牌識別重塑
十二田植栽
品牌識別
睦木丘 NeuSali
品牌識別
南窩綠丘民宿
LOGO 設計
東杏齒科
診所 CIS 設計
品牌設計常見問題§
做完品牌設計，生意就會變好嗎？
不一定，而且我們不會這樣承諾。品牌設計能做到的是：讓對的客人更容易找到您、更容易記得您、更願意相信您。但產品本身、服務品質、定價，這些我們幫不上忙。
只想做 LOGO 可以嗎？
可以。但我們會先問您打算怎麼用——如果只是要一個記號放在名片上，做 LOGO 就夠了；如果希望它能撐起整個品牌，那至少要連色彩和應用規範一起做，否則過一陣子就會亂掉。
需要準備什麼才能開始？
不用準備什麼。帶著您現在的名片、產品、或是隨便一張手機拍的店面照片來聊就可以。我們會問問題，您只要照實回答。
可以先看報價再決定嗎？
可以。第一次諮詢與初步需求討論不收費，我們會在了解範圍後給明細報價，您再決定。
手心在哪裡？可以到我們公司談嗎？
辦公室在高雄市前金區中正四路 136 號 9 樓。台灣各地都跑過，可以到府拜訪。
想聊聊您的品牌？§
不確定自己需要的是 LOGO、品牌識別 CIS，還是完整的品牌設計，都可以先跟我們聊。第一次諮詢不收費，聊完覺得不適合也沒關係。