この準備パックは発注する側のためのものです。以下の五つの資料をそろえておけば、設計チームは初回の打ち合わせから中身の議論に入れます。図面を二週間かけてやり取りする必要はありません。この一覧は Hand-Heart との協働に限らず、どのサインシステム計画にも使えます。
なぜ先に準備するのか
サインシステム計画は「看板を数枚デザインすること」ではなく、空間のロジックから出発するエンジニアリングです。まず動線とゾーニングを分析し、どこにサインが必要でどこに不要かを決めてから、視覚表現に入ります。つまり設計チームが最初に必要とする資料は空間と人であり、ロゴのデータではありません。中規模の案件は初回相談から完工検収まで平均 3–6 か月です。準備がそろっているほど、前半は短くなります。
一、敷地・施設の資料
- 配置図と各階平面図（CAD または PDF、縮尺入り）。改修中の物件は最新版を、日付を明記して添えてください。
- 避難動線図、および車両と歩行者のバリアフリー動線。サインはこの二つの動線と一致していなければならず、別々のことを言ってはいけません。
- 情報確認表：各スペースの正式名称、中国語と英語の表記、一般開放の有無。名称が決まらなければ、サインはつくれません。
- AED、授乳室、ジェンダーフリートイレなどの設備の位置。これらは法規や公共サービス上、必ず案内しなければならない地点です。
- 現場写真：各出入口、階段とエレベーターホール、主要な分岐点をそれぞれ一枚。既存サインがあれば、破損したものやシールで覆われたものも一緒に撮影してください。
- 建築の素材と色：外壁、主要な壁面、床。サインの地色は建築と併せて判断します。たとえば打ち放しコンクリートの建物でダークグレーの地色に決まったのは、現場で実測し、環境と合わせた結果です。
- 照明配置図と照明条件：ガラスカーテンウォールで逆光になる区域、夜間開放する区域、内照式サインの電源位置。サインは昼だけ見やすければよいわけではありません。
二、利用者と動線
- 誰が来るか：来訪者、職員、テナント、患者の家族、保護者、旅行者……主な類型を挙げてください。
- どう来るか：徒歩、地下鉄、バス、自動車、バイクがそれぞれどの入口から入り、比率はおおよそどれくらいか。
- どこへ行くか：利用者類型ごとの共通の目的地（駐車場、チケット購入、受付、トイレ、待ち合わせ場所、非常口）。
- 特別な状況：荷物を押している、車いすを利用している、視覚に不自由がある、初めて訪れる、時間に追われている。同じ曲がり角でも、必要な情報は違います。
- 現在いちばんよく道を尋ねられる場所（受付や警備員がいちばんよく知っています。彼らに聞くのが早道です）。
三、既存の識別と規定
- コーポレートアイデンティティ（CIS）マニュアル：カラープラン、書体、補助グラフィック、ピクトグラム。サインは既存の識別を延長するもので、別のものを新たに立ち上げるものではありません。
- CIS がない場合：まず現状を説明してください。設計チームは識別を先に確立してからサインに入ることを提案します。そうしないと、サインは空間の中で唯一よりどころのない視覚言語になってしまいます。
- 遵守すべき法規や上位規定：バリアフリー、消防、公的機関の識別規定、多言語表記の要件。
四、工事インターフェース
- 製作と設置の担当：設計側の一括請負、発注側が別途業者を手配、または施工会社が代行。この一点が契約の切り分けを決めるため、早く明確にするほどよいです。Hand-Heart は計画設計のみ、設計に施工監理を加えたもの、製作・設置を含む一括請負の三種類に対応できます。三つの範囲の分担は第六節をご覧ください。
- 素材と構造の制約：壁面に穴を開けられるか、天井から吊り下げられるか、屋外に台風対策の構造が必要か。
- 電源と照明：内照式サインが必要か、電源位置はどこか。
- スケジュールの節目：開業日または検収日。サインの製作と設置には通常 4–8 週間かかります。そこから逆算して、設計をいつ確定させるべきかが分かります。
五、意思決定と検収
- 誰が承認するか：設計案を誰が決定し、何段階の決裁が必要か。サインの地色のような決定は、実務では「現場実測による順位づけ → 美観要素を加味 → 管理職の承認」の三段階です。
- 検収で何を見るか：少なくとも次の四項目を入れることをおすすめします——視認距離の検証（文字高さが視距離の公式に合っているか。一般値は視距離の 1/202、視覚に不自由がある方は二倍を取ります）、1:1 実寸での現場照合、実物サンプル（実際の素材と照明のもとで確認）、竣工報告書（設置位置と内容を一点ずつ照合）。大規模施設や公共施設では、さらにバリアフリーと多言語情報、避難および非常口の案内、屋外素材の耐候性と耐衝撃性、交換可能なモジュールを検査に加えることをおすすめします。
- その後の維持管理：内容の更新（フロア変更、部署名の変更）を誰が担当するか、交換可能なモジュール設計が必要か。
六、責任分担と予算科目
サイン案件に関わる関係者は平面案件より多くなります：施主、建築家または内装設計、施工と設備、サイン製作会社、設計側。発注前に「誰が何を担当するか」を一枚の表にしておくと、工事インターフェースでの責任の押しつけ合いは大きく減ります。下表は Hand-Heart でよくある三種類の協働範囲の例です。実際は契約に応じて調整します。
| 事項 | 計画設計のみ | 設計＋施工監理 | 製作・設置を含む（一括請負） |
|---|---|---|---|
| 動線分析、点位配置、設計と規定 | 設計側 | 設計側 | 設計側 |
| 施工図、素材と構造の仕様 | 設計側が図面を出し、製作会社が詳細を詰める | 設計側が図面を出し、詳細を審査する | 設計側 |
| 実物サンプル | 製作会社が製作し、設計側が確認 | 製作会社が製作し、設計側が確認 | 設計側 |
| 製作と設置 | 施主が別途発注 | 施主が別途発注 | 設計側（協力製作会社を含む） |
| 設置監督、一点ずつの照合、竣工報告書 | 施主または施工会社 | 設計側 | 設計側 |
| 電源、埋込金物、壁面補強などの工事インターフェース | 施工と設備 | 施工と設備。設計側が要件を提示 | 施工と設備。設計側が要件を提示し、現場で一点ずつ確認 |
| その後の維持管理と増設 | 施主が指定する部署 | 施主が指定する部署。規定に従って実施 | 施主が指定する部署。規定に従って実施 |
予算をどう分けるか
公開入札で分かるのは個別案件の総予算であり、汎用的な単価は分かりません。より確実なのは、予算を科目に分け、点位数、素材、言語数、照明、工期に応じて見積もることです：
- 要件の洞察と現地調査
- 動線分析と点位計画
- 設計と規定（視認性検証を含む）
- 施工図と素材・構造の仕様
- 実物サンプル
- 製作
- 設置
- 施工監理と竣工報告書
- 維持管理と交換可能なモジュール（別項目を推奨）
「設計費」と「サイン本体の製作費」を一つにまとめることが、後半の追加項目と責任の不明確さを生む最も典型的な出発点です。
設計側は何を納品するか（対照用）
| 段階 | 成果物 |
|---|---|
| 要件の洞察 | 現況調査と動線の課題レポート |
| ロジック計画 | ゾーニングシステムと点位配置図 |
| 設計提案 | 設計提案と視認性の検証 |
| 検証と製作 | 実物サンプルと量産の品質管理 |
| 施工監理と検収 | 施工監理と竣工報告書 |
提案書に「点位配置図」と「視認性の検証」がなければ、通常は計画を飛ばして看板をつくっていることを意味します。
よくある質問
資料がそろっていなくても始められますか。
できます。平面図と利用者の類型が最低限の要件で、その他は要件洞察の段階で一緒に補えます。
文字の高さに本当に公式があるのですか。
あります。人の目にとって最適な文字の視角は 17 分角で、換算すると最小文字高さは視距離のおよそ 1/202、たとえば 10 メートル先なら 4.9 センチ以上になります。視覚に不自由がある方は二倍を取ります。出典と対照表はサインシステム計画のページをご覧ください。
この一覧をそのまま入札書類に入れてもよいですか。
できます。ただし施設、調達法規、工事インターフェースに応じて調整してください。特に第五節の四つの検収基準は書き入れることをおすすめします。契約書と図面と併せれば、担当者はデザインの専門知識がなくても、この関門を通過したかどうかを判断できます。
準備ができて相談したくなったらご要望をお寄せください。2 営業日以内にサイン案件の担当者から返信します。