適用上市櫃公司永續／CSR 承辦、公關與品牌部門、需要製作永續報告書的公部門
不適用只需要排版一份已定稿 PDF、不涉及資訊架構與圖表的案子
這份清單是給發包方用的。永續報告書的難處從來不是資料不夠，是資料太多、時間太少、經手的人太多。把下面七組事情在發包前講清楚，可以避免最常見的三種結局：做到第 60 頁走樣、發布前一週還在改數字、三種版本講法不一致。任何設計團隊都適用，不限於與手心合作。
一、報告範圍與框架
- 報告年度、揭露框架（GRI、SASB、TCFD 或主管機關規定）與是否需第三方確信。框架決定章節骨架，設計要跟著它走。
- 去年版本的檔案與印刷品各一份。延續與改版的比例，是第一次會議就該決定的事。
- 語言：中文、英文、或雙語分冊。英文版通常比中文版多 15–25% 頁數，時程要留。
二、需要哪幾種版本
| 版本 | 主要讀者 | 使用場合 | 閱讀時間 |
|---|---|---|---|
| 完整報告書 | 主管機關、評鑑機構、法人投資人 | 正式揭露、ESG 評鑑、盡職調查 | 數十分鐘以上 |
| 精華版摘要 | 客戶、供應鏈夥伴、求職者 | 提案附件、招募說明、展會發放 | 約 5 分鐘 |
| 動畫版 | 一般大眾、社群、內部同仁 | 官網、社群、股東會、教育訓練 | 2–4 分鐘 |
三種版本共用同一套視覺語言與數據，一次規劃、三種輸出最省成本；分開發包給不同單位，幾乎一定出現「三份文件講法不一致」。
三、資料責任
- 各章節的數據由哪個部門提供、窗口是誰。永續報告書常見十個以上提供單位，沒有名單就沒有人追得動。
- 內容定稿日：文字與數據分別在哪一天不再變動。實務上「架構先定、內容後補」是常態，但要有一個最後期限。
- 圖表的原始資料格式（Excel、系統匯出）與是否可公開。
四、既有識別與規範
- 品牌識別手冊：色彩、字型、圖示風格。報告書的視覺應延續既有識別，而不是另一套。
- 去年報告書的圖表用色順序與圖示，若讀者已習慣，改動要有理由。
- 集團或母公司的統一規範（若有）。
五、校對與版本控管
- 誰負責最終校對：數字、單位、年份、與前一年的一致性。這不是設計方能替代的責任。
- 修改怎麼送：建議統一由一個窗口彙整後送出，避免十個部門各自改同一頁。
- 版本編號規則，避免「最終版」「最終最終版」。
六、交期節點（從發布日往回推）
| 節點 | 發布日前 | 說明 |
|---|---|---|
| 印刷與影片輸出 | 2–3 週 | 印刷落版、紙材與環保規格確認、PDF 與影片格式 |
| 全書定稿 | 4–5 週 | 最後一輪校對完成，之後只改錯字不改內容 |
| 全書編排與圖表 | 8–12 週 | 依核定版型完成全書，含修正回合 |
| 視覺提案核定 | 12–14 週 | 封面、內頁版型、圖表樣式確認後才展開全書 |
| 架構與資料清點 | 14–16 週 | 章節結構與閱讀動線 |
以上是中型報告書（100–150 頁、中文版）的參考值；雙語、需確信、或動畫版另計。發布日若已定，請一開始就告訴設計方，倒推後才知道哪一天必須定稿。
七、讀者是誰
投資人只看數字、求職者想知道值不值得去、客戶只在意供應鏈風險。請列出這一年最想影響的兩到三種讀者，這會直接決定精華版留什麼、動畫版講什麼。
常見問題
只做精華版或動畫版可以嗎？
可以。若完整版已由其他單位完成，可依既有內容重新規劃取捨與呈現；但共用視覺語言的前提是能拿到完整版的設計檔。
封面一定要和去年不一樣嗎？
不一定。封面決定讀者要不要翻開，重點是視覺策略跟這家公司的產業性格一致——半導體封測業用電路意象、光電業用插畫敘事，都是先讀懂公司是誰再決定。
得獎跟設計有關嗎？
獎項屬於企業本身；但一份能得獎的報告書，代表資訊揭露的完整度與溝通效果同時被評審認可，而溝通效果是設計負責的部分。手心作品 2015–2025 年累計獲 37 座台灣企業永續獎，逐年明細見ESG 設計頁。
整理好了想討論？留下需求，2 個工作天內由負責永續報告書的人回覆。